QuickQ
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技术服务与常见问题答疑

针对链路状态、多终端协同、安全保密以及客户端使用中的常见疑难提供官方权威解答。

Q1 QuickQ 是如何保障用户通讯隐私与数据安全的?

QuickQ 贯彻纯正的“无日志存储协议(Zero-Log Policy)”。通讯流通过 ChaCha20-Poly1305 与 TLS 1.3 算法混合双重包裹,中间节点仅进行数据包的路由转发,没有任何会话内容留存于本地磁盘。即便是公用 Wi-Fi 环境,嗅探器亦无法窥视任何明文信息。

Q2 Windows 端点击“连接”后提示网络未就绪,应如何修复?

这通常是由于本地网络 LSP 栈损坏或 WinTUN 网卡驱动未成功加载引起。解决方式:
  1. 以管理员身份运行 CMD,输入 netsh winsock reset 并重启计算机;
  2. 确保安全防护软件未将 QuickQ_Service.exe 隔离在拦截名单中。

Q3 单账号支持多台设备并发连接吗?如何管理设备?

支持。一个正版 QuickQ 账号支持绑定并在 3 到 5 台终端上并发连接。您可在客户端“个人控制面板”中直观看到当前已授权的硬件设备指纹,一键注销久未使用的旧设备。

Q4 海外测速很高,但某些本地应用响应变慢是为什么?

请检查客户端是否误勾选了“全局代理模式(Global)”。开启全局后,即使是本地局域网或境内常用软件也会绕行境外边缘节点。推荐在设置面板中切回 “智能分流模式”,保证境内流量直连、跨境流量加速。

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